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ott
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Accesso al sito negato. Cosa fare?
02/10/2019 - 15:26 PM

Se stai leggendo questo articolo probabilmente non riesci più ad accedere al tuo sito web. Un messaggio di errore ti comunica l’impossibilità di collegarti al database e di visualizzare i contenuti sul browser. In questo articolo spiegheremo quali sono i possibili motivi e quali step seguire per risolvere questo problema.

 

 

 

Messaggio di errore

L’errore più comune è quello legato all’impossibilità di effettuare una connessione con il database. L’errore che compare è: “Error Establishing Database connection”. In genere questo tipo di errore può avere due cause principali; Un errore nel file wp-config.php o un problema del server che ospita il sito web.

Se il problema non riguarda il server devi rivolgere la tua attenzione sul file wp-config.php. Aprilo e controlla che le credenziali siano corrette. Nello specifico controlla che i seguenti valori siano giusti:

  • DB_NAME, nome del database.
  • DB_USER, nome utente associato al database.
  • DB_PASSWORD password creata per l’utente.

 

 

Schermata bianca

Se accedendo al sito tutto quello che vedi è una semplice schermata bianca chiediti se:

  • Hai installato un nuovo plug-in
  • Hai installato un nuovo tema
  • Hai aggiornato un plug-in esistente
  • Sono stati effettuati degli aggiornamenti automatici di WordPress

Se hai effettuato una delle operazioni su indicate agisci eliminando il plug-in o il Tema in questione. In estrema ratio hai sempre a disposizione i tuoi back up.

 

 

Password non funzionante

Se la password non è riconosciuta e la funzione di recupero password non va a buon fine è probabile che il database sia stato compromesso in seguito ad un errore o un attacco hacker. In questo caso la reimpostazione della password deve avvenire attraverso il pannello di gestione DB phpMyAdmin:

  • Apri il pannello di controllo;
  • Seleziona la tabella wp_login;
  • Individua la riga user_login relativa all’utente Amministratore;
  • Modifica il valore user_pass. (nota: La password da inserire nel campo deve essere crittata. Utilizza il servizio MD5 Hash Generator e copia ed incolla la password crittata nel relativo campo.)

 

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