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La casella di PEC non è altro che una casella di posta che può essere utilizzata sia attraverso i più diffusi client di posta (Thunderbird, Outlook, iCloud, etc.), che attraverso un sistema di webmail.

All’attivazione della casella PEC viene inviata al cliente una email di benvenuto nella quale vengono forniti tutti i dettagli del servizio erogato e i parametri di accesso al sistema: login, password, server stmp, server pop, indirizzo web mail, etc.